kk8 Dasar Privasi — Maklumat Anda Kami Jaga
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kk8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dokumen ini sebelum menggunakan platform kami.
Dasar ini berkuat kuasa untuk semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di kk8.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kk8, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah, kata laluan yang disulitkan dan maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan keselamatan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun atau butiran dompet elektronik. Semua data kewangan dihantar melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan dalam format teks biasa.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform kk8 secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan zon masa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Data Penggunaan
Kami juga merekod maklumat tentang cara anda menggunakan platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, tindakan butang dan corak navigasi. Data ini membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna dan mengenal pasti isu teknikal.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
kk8 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini keselamatan penting.
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah atau penyalahgunaan platform.
- Memperbaiki prestasi platform, mengoptimumkan antara muka dan menyelesaikan masalah teknikal.
- Mematuhi keperluan undang-undang atau permintaan pihak berkuasa yang sah.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
kk8 tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform kk8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk sesi akan datang.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara platform digunakan dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kk8.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Keselamatan Data
Semua data pengguna kk8 dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran. Kata laluan disimpan dalam format cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca semula. Pelayan kami dilindungi oleh sistem tembok api dan pemantauan keselamatan berterusan untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.
Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang wajar, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan mereka.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang atau penyelesaian sebarang tuntutan yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
kk8 boleh berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah (FPX, TNG eWallet) untuk memproses transaksi RM anda.
- Pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja. kk8 tidak menjual data pengguna kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya terus melalui bahagian profil akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kk8.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kk8. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Perubahan Dasar
kk8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini.
Hubungi Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kk8 mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform. Anda juga boleh melayari bahagian Soalan Lazim untuk panduan bertulis mengenai pelbagai isu berkaitan akaun dan privasi.
Pasukan sokongan kk8 beroperasi pada waktu yang dinyatakan dalam bahagian bantuan akaun dan akan membalas pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan terperinci, atau log masuk ke akaun untuk menghubungi sokongan kk8 secara terus.